79% dos brasileiros pesquisam no Facebook antes de comprar um produto

Compras via celular cresceram 82% e utilizando tablet 55%, segundo pesquisa Total Retail 2015 da PricewaterhouseCoopers (PWC). Porém a maioria ainda prefere comprar nas lojas físicas e online por meio do computador. Os celulares aparecem como um dos principais dispositivos para pesquisar produtos e serviços. E as redes sociais, principalmente no Brasil, surgem como um importante canal para realizar essa pesquisa antes de efetivar a compra. Quando questionados sobre quais redes sociais sao mais utilizadas como parte da experiência de compra, os brasileiros apontam Facebook em 1º lugar com 79%, seguido por Google e Google Plus com 47%, YouTube com 39% e Twitter com 17%. Esses números sao superiores às médias globais: Facebook (52%), Google/Google Plus (31%), YouTube (25%) e Twitter (14%).

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