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‘Motoristas fantasmas’ assustam passageiros do Uber na China
Imagina só a situaçao – você chama um Uber e recebe, no seu celular, a notificaçao indicando que o motorista está a caminho. Mas tem um detalhe – a foto do motorista mais parece a de um fantasma, um morto-vivo. O que você faz? Espera pelo carro ou cancela a corrida? Na China, muitos clientes do serviço nao estao dispostos a esperar pra ver e imediatamente pedem pelo cancelamento. Mas de sobrenatural essa história nao tem nada. Pelo contrário, tem a ver com uma prática que existe desde que o mundo é mundo – a de aplicar golpes. O que acontece é que, quando cancela a corrida, o passageiro é multado em valor correspondente a pouco menos de 1 dólar – e esse dinheiro vai para o motorista. Isso significa que, quanto mais assustadora for a sua foto, maiores suas chances de ganhar dinheiro sem qualquer esforço. Segundo o Quartz, reclamaçoes de “motoristas fantasmas” têm aparecido em várias cidades da China. O Uber diz estar ciente da situaçao e alega estar coletando evidências para encaminhá-las para o departamento de segurança pública. Também avisa que os clientes que reportarem incidentes como esse pelo app serao reembolsados. Em abril o Uber lançou um recurso de reconhecimento facial que checa se o rosto do motorista confere com a foto usada no aplicativo, no momento do cadastro. Esse recurso também faz testes periódicos para confirmar se o motorista é mesmo a pessoa mostrada na foto – mas, aparentemente, nao está funcionando tao bem quanto deveria.
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