Vendas do varejo via social commerce devem chegar a USD 14 bilhoes até 2015

Empresas do varejo norte-americano estao se preparando para aumentar o investimento no chamado social commerce, conjunto de estratégias de uso de redes sociais, blogs e mídias digitais que têm o intuito de atrair, influenciar e atender consumidores, além de alavancar as vendas. Segundo a Booz & Co, em 2011 o investimento do setor em social commerce chegou a USD 1 bilhao, e até 2015 esse valor deve aumentar vertiginosamente, chegando aos USD 14 bilhoes (!) A preocupaçao atual dos players do varejo é garantir seu marketing digital e disponibilizar seus produtos para compra online – Segundo a Forrester, 11% das vendas deverá ser feita através da web até 2015. Assim, o corre-corre do setor é para evitar ficar para trás dos concorrentes e perder presença no mercado. A notícia é do MediaPost.

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