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Vou cancelar minha Net porque nao aguento mais spam no telefone
Eles ligam todo dia, mais de uma vez por dia, pro meu celular. Uma voz gravada, que nao permite respostas dá ‘bom dia’ e finge que “dialoga” com vc pra vender 1 serviço digital da Net. Ridiculo o rapaz. E horrivel a sensaçao de impotencia. Nao tem a quem recorrer, nem ao bispo – no celular aparece a odiosa informaçao ‘Desconhecido’. Pior que é quase sempre o mesmo cara :) “Bom dia, meu nome é Daniel…”. O pessoal do marketing e vendas da Net é de extrema incompetência – nao sao do ramo! A empresa devia demitir pra eles procurarem outro tipo de emprego em outra profissao e serem, quem sabe, mais eficientes. Do contrario, corre o risco de irritar, por exemplo… muita gente? (Tomara)
Martin
Júlio, não interessa se foi um desabafo ou não, mas a sensação que fica quando você compra um serviço de qualquer uma dessas operadoras é que, além de um número, seja ele qual for, o seu real valor é Zero.
Essa semana experimentei uma saga de cerca de 06 dias, totalizando 18 protocolos (média de 03 por dia). A única coisa que ganhei da NET foi descobrir sentimentos humanos que ainda não havia acessado.
Temo que se alguém fizesse o Brand Equity da Net, provavelmente teríamos um resultado bem abaixo da expectativa em relação a todos os ativos intangíveis referentes ao consumidor…
O pior é que todas as estâncias regulatórias do setor chafurdam em burocracia uma burocracia capaz de dragar toda e qualquer paciência, dando lugar ao sentimento de desamparo… E tudo porque eu só queria meu sinal da net de volta para poder trabalhar!
A Net é uma marca emocional… só que completamente desiquilibrada…
Giuseppe
Julio, eu fui cliente da NET e SKY por muitos anos, fui tratado pior que bituca de cigarro no beco.
Reclamei usando todos os recursos possíveis.
Creio que é do conhecimento de todos que ambas tem a Globo entre os acionistas
A grande verdade é que não há o menor interesse por parte das operadoras em entregar um serviço de qualidade.
Os culpados desta situação somos nós mesmos que elegemos aqueles que deveriam defender nossos interesses, mas eles priorizam os deles.
Estamos colhendo o que plantamos!
Debora Rocha dos Santos
Quero cancelar a minha net.